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제목 필독! 공지사항을 꼭 확인해주세요!
작성자 JMONT (ip:)
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  • 작성일 2019-01-31
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  • 조회수 193
 

 

 

- 번거로우시더라도 공지사항을 꼭 확인해주세요.

공지사항을 확인하지 않아 생기는 불이익은 제이먼트에서 책임지지 않습니다.

NOTICE 게시판에 더 자세히 올려뒀으니 한 번 씩 꼭 읽어주세요^^


- 문의는 고객센터(070-7757-5191)와 오픈카톡(jmont8881)으로 주시면 가장 빠른 답변 받으실 수 있습니다.

인스타그램 DM은 확인이 누락되거나 답변이 늦어질 수도 있습니다.


- 교환 / 반품 / 환불은 반드시 고객센터나 게시판에 먼저 접수해주셔야 합니다.


- 소비자보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능 범위에 한해 교환/반품이 가능합니다.

단, 수령일 포함 3일 이내 고객센터나 게시판으로 반품의사를 밝혀주시고, 7일 이내 제이먼트로 상품이 도착해야 합니다.


- 교환 및 반품 시 주소

서울특별시 강남구 역삼동 656-3번지 3층

로젠 택배(1588-9988)를 이용하여 위 주소로 보내주세요.

교환 및 반품에 관한 택배 접수는 반드시 고객님께서 직접 착불로 접수해주셔야 합니다.

타 택배사 이용시

선불로 배송료를 지불하신 후 위와 같은 주소로 보내주세요.

착불로 보내 발생한 추가 비용은 고객 부담으로 처리되니

가능한 저희 계약 택배사인 로젠 택배를 이용해 주세요.


- 상품의 하자 및 오배송으로 인한 교환 / 반품의 배송비는 제이먼트에서 부담합니다.

교환의 경우엔 동일 상품, 동일 사이즈, 동일 컬러로만 무료 교환을 해드리니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.


- 구매자 단순 변심의 경우, 왕복 택배비 5,000원 동봉 또는 계좌입금 해주셔야 합니다.


- 교환 및 반품이 불가능한 경우

고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

상품 수령일 포함 7일이 경과한 경우

고객님의 사용 또는 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

임의로 수선 또는 세탁하신 경우

화이트 계열(크림, 아이보리 포함)의 의류나 악세서리의 경우

오더 제작 의류나 악세서리의 경우

사이즈에 맞춰 제작된 수제화의 경우

퍼, 가죽, 니트(울, 캐시미어, 그 밖의 니트류 포함), 실크 원단, 레이스 원단이 포함된 의류나 악세서리의 경우

불량 상품이더라도 착용을 하셨거나 임의로 수선을 또는 세탁을 하신 경우


※ 상품 입고시 검품 후 입고되며, 출고 전 또 한번의 검품으로 불량 상태를 체크하므로

인위적인 훼손에 의한 불량은 확인 가능하니 참고해 주시기 바랍니다 ※

 

 

 

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