- 무통장 입금 전 취소는 로그인 후 마이페이지 오더란에서 본인이 직접 취소할 수 있습니다.
- 결제 완료 후 취소를 원하시는 경우에는 고객센터(070-7757-5191)로 연락 주시거나 Q&A 게시판에 남겨주시면
확인 후 처리 도와드리겠습니다.
- 출고 전 주문취소는 오후 3시 이전에 요청 해주셔야 합니다.
출고 후에는 취소 및 변경이 불가능하니 이 점 꼭 유의해주세요.
전산상으로 아직 '배송준비중' 상태로 조회되더라도 이미 출고됐을 수 있으니
꼭 유선상이나 게시판으로 배송여부를 확인해 주세요.
출고 후 취소 요청으로 발생한 택배비는 모두 고객님 부담입니다.
- 실시간 계좌이체와 카드 결제는 저희 쪽에서 바로 취소 처리 하더라도
카드사를 거치기 때문에 취소가 진행되고 나서는 해당 카드사나 해당 은행에서 확인 부탁드리겠습니다.